一面錦旗，一份肯定，一份動力。9月18日，中鐵電氣化局集團有限公司（簡稱中鐵電氣化局）代表，將一面寫著“高效供水盡職擔當、服務項目不忘初心”字樣的錦旗專程送到創新大廈，以此感謝西咸水務集團在用水報裝業務方面提供的真誠服務。
從2020年7月9日接到中鐵電氣化局用水報裝申請，到2020年9月17日，短短兩個月時間，西咸水務集團服務中鐵電氣化局圓滿完成了西安地鐵5號線二期工程場站共計8個站供水工作。從現場踏勘到驗收開閥，西咸水務人想用戶所想，急用戶所急，隨著軌道鋪設的步伐及時供應市政用水，為項目建設帶來極大便利。
下一步，西咸水務集團將繼續努力，爭取為客戶提供更加真誠、優質的服務，持續提升新區營商環境建設。